Términos y privacidad

1. Sobre este servicio

Inglés con Juan es una academia de enseñanza de inglés dirigida por el profesor Juan Fernández. Ofrecemos clases en vivo, lecciones, material de práctica y seguimiento de progreso a través de la plataforma El Clubhouse.

Al crear una cuenta o usar la web aceptas estas condiciones. Si el estudiante es menor de edad, la cuenta debe ser creada y supervisada por su padre, madre o tutor.

2. Cuentas y acceso

Tu cuenta es personal y no debe compartirse. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de avisarnos si sospechas un uso indebido.

Podemos suspender una cuenta que comparta credenciales, redistribuya material o afecte la experiencia de otros estudiantes.

3. Pagos, pruebas y cancelaciones

Los periodos de prueba y las condiciones de pago se acuerdan por escrito antes de activar la cuenta. Al finalizar un periodo de prueba el acceso se limita hasta que se registre el pago correspondiente.

Puedes cancelar cuando quieras escribiendo a hola@inglesconjuan.com. No hay penalidades por cancelar.

4. Uso del material

Las guías, audios, hojas de trabajo y lecciones son de uso personal del estudiante. No está permitido revenderlos, publicarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita.

5. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente lo necesario para enseñar y acompañar tu progreso: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), resultados de la prueba de nivel y tu avance en las lecciones.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Los usamos para enviarte tus resultados, coordinar clases e informarte sobre el servicio.

6. Cómo cuidamos tu información

Tus datos se almacenan en servicios con acceso restringido y cifrado en tránsito. Solo el profesor Juan y los coaches asignados pueden ver el progreso de sus estudiantes.

Puedes pedir en cualquier momento una copia de tus datos, su corrección o su eliminación escribiendo a hola@inglesconjuan.com.

7. Menores de edad

Para estudiantes menores de 14 años pedimos el consentimiento del padre, madre o tutor. Las clases quedan disponibles para su revisión y el apoderado puede solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento.

8. Cambios y contacto

Si actualizamos estas condiciones te lo avisaremos por correo o en la plataforma. Para cualquier consulta sobre estos términos o tus datos, escríbenos a hola@inglesconjuan.com.